Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til: Vitavita Smykker Danmark Møllergade 11, 5700 Svendborg Tlf. 29 37 95 11 Mail: mail@vitavita.dk. 

 

Der er 24 måneders reklamationsret. Ved reklamation udbedres der evt. skader på smykkerne, hvis disse er sket pga af fejl i smykket fra vores side. Alternativt gives et tilgodebevis på beløbet, eller smykket byttes for et andet smykke til samme pris. Det gives ikke penge tilbage. 

 

Tilgodebevis og gavekort gælder i 3 år.

 

Varereturnering foregår også til Møllergade 11, 5700 Svendborg – bemærk, at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav, men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken – eksempelvis kopi af ordrebekræftelse og kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

 

Du kan fortryde den indgåede aftale i medfør af forbrugeraftalelovens § 17 inden fremstillingen påbegyndes. I forbindelse med bestilling accepterer du, at fremstillingen påbegyndes, hvorved fortrydelsesretten herefter ikke kan anvendes. Da alle smykker er unika, som skal fremstilles og tilpasses dine mål og din bestilling, yder vi ikke fuld returret, idet vi ikke kan videresælge en unika-vare.
VitaVita Smykker Danmark kan ikke tage ansvaret for korrektheden af en måltagning foretaget af kunden selv.

 

Fortryder du et køb af smykker fra os, kan du i 14 dage bytte dit smykke eller få et tilgodebevis på beløbet, vel at mærke, hvis ikke smykket er speciallavet til dig, eller smykket har fået et personligt præg der ses på smykket. Penge gives ikke retur.